Reviews

D.G.I. Ten Barge, Druten

“Op zoek naar een gebruikte Opel Corsa voor mijn schoonbroer reden wij op een maandagmiddag naar een officiële Opel dealer in het midden van het land. De op het internet aangeboden Opel Corsa was zojuist verkocht. Er stond geen vergelijkbare, waarna we werden gepusht om een Hyundai i10 te kopen. Helemaal niet de gezochte auto, maar uiteindelijk werd na ruim een uur toch de handtekening geplaats onder het koopcontract. De auto zou een week later worden afgeleverd. De lol voor mijn schoonbroer was er op weg naar huis al helemaal van af. Hij had spijt van de aankoop. Meteen dinsdagochtend gebeld om de koop te annuleren. De taal van de Opel dealer werd dreigend, en voor 25% annuleringskosten konden we de koop ontbinden. Ik ben meteen in contact gegaan met de jurist van Automotive Totaal. Er werd mij open en eerlijk verteld, dat de koop van de Hyundai een rechtsgeldige koop was, en dat men beslist zou proberen om onder de koop uit te komen, maar mij hierover geen enkele garantie kon geven. Ook de annuleringskosten van 25% waren te hoog, daar die Opel dealer lid is van de Bovag. Deze mogen blijkbaar maximaal 15% berekenen. Dus in elk geval waren de eerste 10% binnen. Tot onze grootste positieve verbazing en met grote vreugde kregen wij die zelfde dinsdagmiddag het bericht, dat de Opel dealer de koop had geannuleerd. De rekening van Automotive Totaal bedroeg nog géén EUR 100,=! Inmiddels rijdt mijn schoonbroer in de gewenste Opel Corsa. En dit traject hebben we nu dus ook door Automotive Totaal laten begeleiden. Alles naar volle tevredenheid!”

D. Geurts, directeur Cowanzo Licht & Geluid

“In de opstartfase van Automotive Totaal was ik op zoek naar een jong gebruikte bedrijfswagen. De keuze was gevallen op een extra verlengde en verhoogde VW Crafter. Daar staat het land niet zo vol van. Na wat huiswerk te hebben gemaakt, heb ik besloten Automotive Totaal te benaderen om mij te helpen. En met succes ! We zijn met zijn tweeën een hele dag onderweg geweest en uiteindelijk geslaagd voor een jonge VW Crafter bij de officiële Volkswagen dealer in Rijssen. De kosten van meerdere honderden euro’s waren echter te verwaarlozen tegen de VW Crafter, die ik kreeg afgeleverd. Ik kreeg 4 nieuwe banden en diverse delen werden gespoten. Tevens maar liefst één jaar garantie. Na de onderhandelingen over de inruilprijs kreeg ik bovendien ruim 1.000 euro extra aan inruilwaarde voor mijn oudere Peugeot Boxer! Dit had ik zonder Automotive Totaal waarschijnlijk niet voor elkaar gekregen. Bij de aflevering is dezelfde medewerker van Automotive Totaal meegegaan. Ik wilde toch graag nog even die extra controle. Maar dat was achteraf niet nodig. De auto was conform afspraak. VW Dealer Pouw tevreden, Automotive Totaal tevreden, en uiteraard ben ikzelf zeer tevreden. Zeer professioneel en de hele dag verliep bovendien heel gezellig en gemoedelijk.”